PRIVACYBELEID
Privacyverklaring
Bij Sonia Schoonmaak hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beveiligen.
1. Wie zijn wij?
Sonia Schoonmaak
Geulincxstraat 27, 2060 Antwerpen
E-mail: info@sonia-schoonmaak.be
Website: https://sonia-schoonmaak.be
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betalingsgegevens
Eventuele andere gegevens die je vrijwillig verstrekt (bijv. via het contactformulier)
3. Waarom verzamelen we jouw gegevens?
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Om onze schoonmaakdiensten correct uit te voeren
Voor communicatie met jou over afspraken of offertes
Voor facturatie en administratie
Om je te informeren over eventuele wijzigingen in onze diensten
(Optioneel) Voor het versturen van tevredenheidsenquêtes of reviews
4. Delen wij jouw gegevens met derden?
Nee. Wij verkopen of delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld onze boekhouder of IT-partner, met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten).
5. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen gepaste maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (herkenbaar aan “https”) en onze gegevens worden veilig opgeslagen.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Financiële gegevens worden bijvoorbeeld 7 jaar bewaard conform de wettelijke boekhoudregels.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Jouw gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Wil je van één van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@sonia-schoonmaak.be.
8. Cookies
Onze website gebruikt functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. We gebruiken géén tracking cookies voor commerciële doeleinden. Je kan je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen.
9. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem gerust contact met ons op via info@sonia-schoonmaak.be.
Cookiebeleid
Deze website maakt gebruik van cookies.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein bestand van letters en cijfers dat naar je computer wordt verzonden wanneer u de website raadpleegt. De cookie bevat een unieke code die een website in staat stelt een gebruiker te herkennen op basis van het apparaat dat wordt gebruikt. Bij een volgend bezoek aan de website zal deze, op basis van de cookies, informatie onthouden over uw voorkeuren (vb. taalkeuze, favoriete bedrijven, recente zoekopdrachten, etc.). Cookies zorgen ervoor dat de interactie tussen de bezoeker en de website over het algemeen gemakkelijker en sneller verloopt. Door cookies te gebruiken kan de inhoud of de publiciteit op een website tevens relevanter worden gemaakt voor de bezoeker, vermits deze kan worden aangepast aan zijn persoonlijke voorkeuren.
Welke cookies worden er gebruikt en wat is hun doel?
“Essentiële cookies”
Essentiële cookies zijn nodig zodat bezoekers alle functies van de website correct kunnen gebruiken. Zonder essentiële cookies zal de website niet correct werken.
“Marketing cookies”
Marketingcookies zijn cookies van derden die worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.
“Functionele cookies”
Functionele cookies worden gebruikt om bezoekersinformatie op de website te onthouden zoals bijvoorbeeld de taal.
“Analytische cookies"
Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website, fouten ontdekken en om betere algehele analyses uit te voeren.
Overzicht van cookies
Essentiële cookies
XSRF-TOKEN
Doel: Gebruikt voor veiligheidsredenen
Duurtijd: Sessie
hs
Doel: Gebruikt voor veiligheidsredenen
Duurtijd: Sessie
svSession
Doel: Gebruikt in verband met de aanmelding van de gebruiker
Duurtijd: 2 jaar
SSR-caching
Doel: Gebruikt om het systeem aan te geven van waaruit de site werd weergegeven
Duurtijd: 1 minuut
_wixCIDX
Doel: Gebruikt voor systeem monitoring/debugging
Duurtijd: 3 maanden
_wix_browser_sess
Doel: Gebruikt voor systeem monitoring/debugging
Duurtijd: Sessie
Consent-policy
Doel: Gebruikt voor cookiebanner parameters
Duurtijd: 12 maanden
smSession
Doel: Gebruikt om ingelogde site-leden te identificeren
Duurtijd: Sessie
TS*
Doel: Gebruikt voor veiligheids- en fraudebestrijdingsredenen
Duurtijd: Sessie
bSession
Doel: Gebruikt voor het meten van de doeltreffendheid van het systeem
Duurtijd: 30 minuten
Fedops.logger.sessionId
Doel: Gebruikt voor stabiliteits-/effectiviteitsmeting
Duurtijd: 12 maanden
Marketing cookies
fbp
Doel: Gebruikt om de efficiëntie van advertenties te meten en geeft inzicht in hoe de bezoeker de website gebruikt
Duurtijd: 180 dagen
Functionele cookies
wixLanguage
Doel: Gebruikt bij meertalige websites om de taalvoorkeur van de gebruiker op te slaan
Duurtijd: 12 maanden
Analytische cookies
ga
Doel: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt
Duurtijd: 2 jaar
gid
Doel: Registreert een unieke ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt
gat
Doel: Gebruikt door Google Analytics om te bekijken hoe snel verzoeken voltooid worden
Duurtijd: 10 minuten
hjid
Doel: Gebruikt om statistische gegevens te genereren via een specifieke ID over hoe de bezoeker de website gebruikt
Duurtijd: 1 jaar
utma
Doel: Gebruikt om statistische gegevens te genereren wanneer een bezoeker zijn eerste en zijn laatste bezoek plaatsvond
Duurtijd: 2 jaar
utmz
BDoel: Gebruikt om de bron of campagne aan te geven hoe de gebruiker de site heeft bereikt
Duurtijd: 6 maanden
Beheer van cookies
Beheer van cookies via je browser:
Als je wil vermijden dat bepaalde cookies op jouw computer geïnstalleerd worden, dan kan je dat via de Privacy instellingen van je browser aangeven. Cookies verwijderen kan ook via de Privacy instellingen van je browser.
Beheer van cookies via de website en de cookie-informatiebanner:
Als gebruiker kan je zelf aangeven of je enkel essentiële cookies of ook andere cookies (zoals marketing cookies,…) wil aanvaarden. Dit doe je door te klikken op 1 van de 2 knoppen onderaan op de website in de cookiebanner:
"Accepteer alles": als je als gebruiker deze knop aanklikt, geef je de toestemming om zowel de essentiële cookies als alle andere type cookies te activeren tijdens jouw bezoek(en) aan de website.
"Details": als je als gebruiker deze knop aanklikt, zie je een overzicht van alle soorten cookies die we plaatsen. Vervolgens kan je per categorie aan- of afvinken welke cookies je al dan niet wenst te accepteren. De essentiële cookies, die noodzakelijk zijn om de website te kunnen gebruiken tijdens jouw bezoek(en), worden automatisch aanvaard. Vervolgens bevestig je je keuze via de knop "Opslaan".
Aanpassen van de toestemming
Als gebruiker kan je jouw (eerder gegeven) toestemming tot gebruik van cookies op eender welk moment weer aanpassen. Dit wordt mogelijk gemaakt via een druk op de knop “Cookie instellingen” die je onderaan de website terugvindt.
Vervolgens worden opnieuw de geavanceerde cookie-instellingen weergegeven en kan jij je cookievoorkeuren opnieuw selecteren & bewaren.